jueves, 24 de noviembre de 2011

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL TRABAJO

Una vez que has recopilado la mayor parte de la información, Salas Parrilla (1990, 266) recomienda:

􀂃 Elección de un título para el trabajo

􀂃 Confección de un índice del trabajo. Este ha de dividirse en capítulos, apartados y subapartados.

􀂃 Cuando tengas elaborado el índice, has de completarlo ordenando, en torno a sus diferentes apartados, las fuentes bibliográficas de referencia e indicando las páginas de los libros que te servirán para su desarrollo. Ten en cuenta que, antes de ponerte a redactar, has de releer estas fuentes para clarificar las ideas y tener los datos frescos.

􀂃 Realizar esquemas que desarrollen las ideas indicadas en el índice y que te servirán de guía en la redacción

􀂃 Elaborar una introducción es muy útil para aclarar las ideas.

Tanto el índice como la introducción, que serán lo último que se termine de redactar, sufrirán modificaciones a lo largo del trabajo. Es muy importante que estén bien estructurados.

Rowntree (1976: 86-87) considera que el primer paso que debe darse en la planificación consiste en ponderar y seleccionar el material que has recogido en tu investigación. Debes seleccionar el material más apropiado al tema. Al mismo tiempo, recuerda que necesitas ejemplos para apoyar cualquier afirmación de hecho u opinión que hagas en el desarrollo del tema.

El paso siguiente, en su opinión (1976: 87-88) debe ser la elaboración de la estructura básica o del esquema; que él divide en: Introducción; Cuerpo principal y Conclusión.

1. Introducción

a) Comentario sobre el objeto de ensayo (¿Cuál es a tu entender? ¿Qué importancia tiene?., etc.)

b) Aspectos que vas a tratar y razones

2. Cuerpo principal

a) Desarrolla la línea argumentativa con tres o cuatro ideas principales.

b) Apoya cada idea en ejemplos e ilustraciones tomadas de la propia experiencia o de lo que dicen otros autores.

3. Conclusión

a) Resumen de las ideas principales

b) Respuesta directa o profesional a la cuestión; o comentario sobre la idea central, indicando otras implicaciones, perspectivas posteriores, o alusión a otras posibles consideraciones.

Con un esquema cuidadosamente planificado Rowntree (1976: 89) y las notas que has sacado de tu labor de investigación, estás ya en disposición de poder comenzar la labor de redacción. Ahora el autor aconseja empezar escribiendo el último párrafo del trabajo. Por dos razones:

1. Da buena orientación al escrito al saber exactamente la conclusión a la que lleva.

2. Asegura que el trabajo termine de una manera firme y decidida.

REDACCIÓN DEL TRABAJO (Salas Parrilla (1990: 267-269))

El autor recomienda comenzar redactando un borrador de forma espontánea, sin preocuparte demasiado de la gramática. Ya habrá tiempo para corregir los fallos y ocuparse del estilo y de la gramática. De la misma opinión es Rowntree (1974: 89) quien sugiere que contemples esta tarea como una primera prueba y te prepares para efectuar cambios puesto que sabrás mejor aquello que quieres decir una vez que lo veas ya escrito.

Race (2003: 76) recomienda dibujar un “diagrama de huevo” o un mapa mental sobre aquello en que vas a trabajar. Hazlo con una tormenta de ideas libre, utilizando palabras clave y preguntas que te alerten sobre lo que habrás de investigar en tu camino hacia la meta que te propongas.

Después de dedicar unos minutos a anotar todas las ideas y preguntas que se te ocurran, empieza a poner números junto a cada idea en el orden que parezca más práctico para ir tejiendo las ideas en un todo coherente. Continúa fijándote en el plan.

Ponlo en una pared para que puedas tenerlo a la vista mientras escribes. Añade nuevas ideas tan pronto como se te ocurran. No te preocupes todavía por el orden; puedes escribir más números para intercalar las ideas 6a y 6b entre la 6 y la 7 anteriores, etc.

Ahora empieza a dar cuerpo a tus ideas. Cada idea se puede convertir en un párrafo (o un subtítulo) de tu primer borrador. Si trabajas con lápiz y papel, te será útil desarrollar cada idea en una hoja de papel distinta. Esto significa que puedes ir barajando tus ideas sobre la mesa o en el suelo y seguir trabajando para conseguir el mejor orden para disponerlas en un todo. Si trabajas con el ordenador, puedes redisponer las ideas en cualquier momento, aunque a veces es mejor tenerlas en papeles distintos en esta fase, para que puedas trabajar de forma detallada. Recuerda que un párrafo debe ser como un pensamiento independiente. Todo ha de guardar una relación. No debe contener demasiadas ideas.

Después de elaborar el borrador de un párrafo, repasa lo que significa y piensa con mayor profundidad cómo vas a empezarlo. La primera fase del párrafo debe decir por qué lo que sigue está donde está y por qué es importante. Además, esta primera frase debe producir un impacto. Debes ser tú el que habla.

Empieza a pensar cómo quieres que termine el trabajo. Piensa en cuáles son las conclusiones, las decisiones y las recomendaciones importantes. Lleva cuentas de todas ellas, de manera que, a su debido tiempo, puedas reunirlas en un apartado “final” sólido y coherente. Race (2003: 76-77)

Conviene que redactes sólo por una cara y que dejes márgenes y espacios en blanco para los añadidos y las correcciones posteriores.

A la hora de redactar has de pensar en quién va a leer el trabajo: la terminología ha de ajustarse a las características del destinatario.

El vocabulario ha de ser claro, concreto y preciso. Cuando un término se repita, coloca un sinónimo en su lugar.

No abuses de las conjunciones (y, e, o, ni, etc.) utiliza el punto, la coma y el punto y coma.

El hipérbaton ha de ser evitado en la medida de lo posible. Es preferible el uso de la voz activa al de la voz pasiva. Ten cuidado con el uso abusivo de los puntos suspensivos y con los signos de admiración.

No escribas ideas sueltas, han de ir encadenadas. Cada párrafo nuevo ha de expresar el desarrollo de una idea diferente.

Rowntree (1974, 90) recomienda un estilo directo y sencillo, evitando el argot. Aconseja que construyas frases breves y que seas conciso.

Sugiere utilizar títulos y subtítulos a lo largo de la redacción. Cada idea principal debe tener su propio párrafo. Si un mapa o un diagrama puede ahorrarte una descripción, no dudes en utilizarlo. Cita las fuentes, componiendo una lista de bibliografía.

Has de procurar que los diferentes capítulos sean tratados con una profundidad similar.

Has de procurar ser original. Para ello has de procurar meditar en lo leído, sintetizar las ideas, después de haberlas asimilado, y elaborar una exposición donde figure el propio punto de vista ordenando las citas de modo que éstas avalen la propia postura o contrasten con ella. Las conclusiones a las que llegues han de presentarse como deducciones lógicas, después de haber sufrido un proceso de análisis y de demostración.

Antes de pasar a una segunda redacción, conviene dejar pasar unos días para que las ideas reposen y se clarifiquen. En estas correcciones se mejora el estilo, se amplían los datos, se corrige la ortografía, etc.

La prisa redunda en una peor calidad de los trabajos.

Cada nueva lectura te aportará ideas y sugerencias nuevas que mejorarán la redacción y completarán las ideas del borrado anterior.

Es muy interesante dejar leer el texto a un compañero antes de realizar la redacción definitiva, algo que también aconseja Rowntree (1976: 92)

Una vez efectuadas las correcciones oportunas –cuantas más, mejor-, has de proceder a la redacción final del texto pasando a limpio el borrador corregido, tarea que se verá enormemente reducida si empleas un procesador de textos.

Rowntree (1976: 91-92) recomienda dejar el trabajo en reposo unos días para luego volver a juzgarlo de manera más crítica. Entonces, sugiere que redactes de nuevo el trabajo por entero de forma que elimines todos los puntos débiles que hayas observado.

RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN

El autor (1990: 254) defiende que antes de adoptar una postura personal es necesario que te documentes sobre el tema que vas a tratar leyendo las aportaciones de los autores más importantes.

Fuentes (1990: 254-255)

La cantidad y calidad de la información que se ha de recopilar dependerá del tipo de trabajo y de la profundidad del mismo. Las principales fuentes que se suelen tener en cuenta son:

􀂃 Encuestas y cuestionarios

􀂃 Periódicos y revistas

􀂃 Observación directa

􀂃 La entrevista

􀂃 El experimento

􀂃 La revisión bibliográfica: Debes leer los libros más significativos sobre el tema, a fin de poder establecer el estado actual de la cuestión.

Rowntree (1976: 85) recomienda no descuidar otras fuentes más informales de información: conversaciones, medios de comunicación, etc.

La consulta en la biblioteca

Según Salas Parrilla (1990: 255) todo estudiante ha de aprender a utilizar una biblioteca.

Ante cualquier duda (1990: 256), consulta con el bibliotecario.

En la mayoría de las bibliotecas los libros están clasificados en ficheros siguiendo unos criterios de clasificación universales. Las principales formas de clasificación son las siguientes (1990: 256-259):

a) Fichero por materias

Cuando se acude a una biblioteca para iniciar un trabajo, lo normal es que la bibliografía todavía esté por elaborar. Por ello, el autor recomienda (1990: 256) que consultes éste catálogo en primer lugar; porque el catálogo por autores sólo sirve para aquel que ya sabe directamente lo que quiere.

En estas fichas la clasificación responde al orden alfabético de las palabras-clave.

En muchas bibliotecas existen repertorios bibliográficos referentes a temas concretos.

b) Fichero por autores

Este sistema (1990: 257) ordena las fichas de los libros según el orden alfabético de los apellidos de los autores. En la ficha encontrarás los siguientes datos: primer apellido, segundo y nombre. Después el título de la obra, número de la edición, lugar, editorial y año de publicación. En el renglón siguiente: número de páginas y de ilustraciones. A continuación: colección y número que tiene en la misma. Y, por último, número del D.L., del ISBN y otros datos.

Cuando el libro es de varios autores, es oportuno comenzar a buscarlo por el primero de ellos. Si no lo localizas así, ensaya con los otros autores.

En la parte superior izquierda o derecha de la ficha bibliográfica, muchas veces a lápiz, figura la signatura topográfica: signo formado por cifras, letras o una combinación de ambas, que se pone en un libro o documento, así como en su asiento bibliográfico (ficha), para indicar el lugar que ocupa en una biblioteca o archivo. Este código es el que debes poner en la hoja de pedido, sirve para que el bibliotecario localice el libro en la estantería correspondiente.

c) Fichero de Clasificación Decimal Universal

En este sistema de clasificación todo el saber se divide en diez grupos del 0 al 9, que es la numeración principal que figura a la izquierda. Cada uno de estos grupos se subdivide en otros diez, que es la siguiente cifra que se escribe a la derecha de la anterior. Cada uno de estos 100 grupos, a su vez, se divide en otros diez y así sucesivamente, hasta alcanzar todos los conceptos de una ciencia.

d) Catálogo diccionario

Es una forma de clasificación que ordena alfabéticamente en un solo fichero tanto las fichas por autores como las fichas por materias. Su consulta es muy útil, pero no está instalado en todas las bibliotecas.

e) Consulta a través del ISBN (Internacional Standard Book Number)

El ISBN es un índice en forma de libro que anualmente publican todos los países. En él figuran todos los libros editados en ese país y que han recibido un código de la numeración internacional del libro. La consulta de estos libros-ficheros, que suelen existir en la mayoría de las bibliotecas y en las buenas librerías, nos permite conocer qué existe publicado sobre cualquier campo temático, cuándo y por quién. Localizar el libro será una labor posterior.

f) Consulta por ordenador

Cada día es más frecuente que las bibliotecas hayan introducido en el banco de datos de su ordenador los datos de las fichas de sus libros.

LAS FICHAS

Una vez localizados y leídos los documentos (p.260), se ha de proceder a tomar nota de los mismos.

Para recoger y sistematizar la información es muy útil valerse de fichas. Existen dos modelos: la ficha bibliográfica y la de contenido.

a) La ficha bibliográfica (1990: 260-261)

Como su nombre indica, sirve para tomar nota de las referencias bibliográficas de un libro. En estas fichas, luego, son muy útiles para la redacción de la bibliografía final. Puedes ordenarlas alfabéticamente –por autores o por temas- en un fichero que puedes comprar en la papelería o fabricar tú mismo. Se separan por medio de separadores de cartón con pestañas que llevan marcada encima la letra correspondiente.

Como ya se ha indicado, los principales datos que has de consignar en ellas son:

En el ansverso:

􀂃 AUTOR. Apellidos y nombre, éste separado de los apellidos por una coma. Si son dos o tres los autores, se indican todos. Si son más de tres, basta con el primero.

􀂃 TÍTULO. También se indica el subtítulo, si lo hubiere.

􀂃 TRADUCTOR O PROLOGUISTA, si el libro ha sido traducido o tiene prólogo.

􀂃 EDITORIAL que lo ha publicado. Si pertenece a una colección, también se indica.

􀂃 CIUDAD donde se ha editado.

􀂃 AÑO de la edición y número de la misma.

􀂃 Número de PÁGINAS que tiene el libro.

􀂃 Número de ILUSTRACIONES o de fotografías.

􀂃 Número de VOLUMENES de que consta la obra.


En el reverso puedes anotar:

􀂃 Temas que trata el libro

􀂃 Tu valoración personal sobre la importancia del libro, novedad, interés, etc.

􀂃 Bibliotecas en las que puede encontrarlo y signatura que tiene en las mismas. Estos datos facilitan su hallazgo cada vez que necesitas consultarlo.

b) La ficha de contenido (1990: 264-266)

Para realizar tus trabajos muchas veces podrás valerte de libros, revistas o fotocopias que previamente has fotocopiado. Otras veces, has de tomar nota de los originales por ser libros valiosos que no se deben estropear o por pertenecer a una biblioteca o a un amigo que te los ha prestado.

En estos casos, has de tomar nota de los mismos. Puedes hacerlo de dos maneras: en tu cuaderno tamaño folio o DIN A-4 de hojas cambiables o en fichas de contenido cuyo tamaño puede variar de acuerdo con tus necesidades y preferencias.

En el formato de ficha cabe distinguir cabecera y cuerpo, separados habitualmente en las fichas comerciales por una o dos líneas rojas.

En el lado izquierdo de la cabecera se pone: autor, título del libro o del artículo consultado, número y título del capítulo del que se toman los datos y página o páginas

que abarcan los textos citados. Si se desea poner la referencia bibliográfica completa, puede hacerse.

En la parte derecha de la cabecera puedes poner la temática amplia a que se refieren el texto o los textos de la ficha.

El cuerpo de la ficha es el lugar reservado para el texto, allí puedes poner:

􀂃 Citas textuales. Se anteponen y posponen las comillas. Después de las comillas y entre paréntesis se indica la página exacta de donde se toma el texto.

􀂃 Resumen del texto, realizado con tus propias palabras. Se han de indicar las páginas de referencia de las diferentes ideas resumidas.

􀂃 Valoración de la importancia del ese texto, ideas que te sugiere, caminos de investigación que abre, comparación con otros textos, etc.

Es conveniente que estos textos vayan precedidos de un título que tú les pongas y que te orientará en el futuro cuando procedas a localizarlos. El título debe ser breve, ha de ir subrayado y sus letras han de ser mayúsculas.

Las fichas referidas a la misma temática o al mismo libro han de enumerarse. La numeración puede ir en la esquina superior o inferior del lado derecho.

ELABORACIÓN DE TRABAJOS ACADÉMICOS


Según Salas Parrilla (1990: 250) la realización de trabajos ejercita y desarrolla las siguientes destrezas en el alumno:

􀂃 Desarrolla su capacidad de análisis

􀂃 Ejercita su capacidad de síntesis

􀂃 Desarrolla la capacidad crítica

􀂃 Perfecciona la capacidad de redacción y expresión escrita de sus ideas

􀂃 Despliega su creatividad y originalidad

􀂃 Desarrolla su curiosidad y su capacidad de investigación

􀂃 Se acostumbra a plantearse preguntas y a buscar vías de solución para las mismas

􀂃 Refuerza la asimilación y la memorización del tema.

Por su parte, Rowntree (1976: 81) considera que lo ayuda a:

1. Le obliga a organizar su pensamiento y hacerse con un punto de vista peculiar sobre un determinado tema.

2. Le capacita (al igual que su profesor) a medir sus fuerzas y le revela los puntos débiles a los que debe poner remedio si pretende pasar el curso.

3. Le da ocasión de practicar en algo que le será de gran utilidad en los exámenes (ya que muchos exámenes valoran todavía la capacidad de redactar), y afirma que toda profesión en que desees entrar alguna vez te exigirá igual capacidad de redactar por escrito. (1976: 82)

Según Salas Parrilla (1990: 252) se deben seguir las instrucciones del profesor que los ha exigido; quien suele indicar: fecha de entrega, bibliografía básica, extensión, temas que se han de analizar, etc.

En tesinas y tesis doctorales es muy formativo leer previamente un par de ellas para materializarse con la metodología de las mismas, enfrentarse con los problemas vividos por otros y aprender de su manera de solucionarlos.

Rowntree (1976: 83) recomienda leer con una finalidad determinada, y el mejor modo de hacerlo es hacerse con una serie de preguntas que deseas contestar; antes de la búsqueda del material relacionado con el tema. Recomienda también (1976: 84) comenzar tan pronto como te sea posible después de conocer el título del tema que debes desarrollar, puesto que cuanto mayor tiempo puedas dejar transcurrir entre las primeras consideraciones acerca del tema y el día en que definitivamente debes redactar, más oportunidades darás a tu mente de concebir inconscientemente nuevas ideas y descubrir nuevas relaciones. Para ello es una buena idea llevar un cuaderno de apuntes con unas páginas destinadas a cada uno de los trabajos que debes hacer por escrito. Así, si te pasa por la cabeza alguna idea, cita o párrafo pertinente, o si se te ocurre algún punto que deba investigarse más adelante, tienes un medio de anotarlo por escrito antes de que todo ello se desvanezca de tu recuerdo.

Race (2003: 69) recomienda, a la hora de realizar un trabajo con éxito:

􀂃 Empezarlo bien.

􀂃 Pensar a menudo en el trabajo, pero siempre con el bolígrafo en la mano (o estando junto al ordenador). ¿Cuántas veces se te ha ocurrido una idea brillante y en el momento en que estás listo para ponerla en práctica se te ha olvidado? Anota las ideas de forma inmediata.

􀂃 Haz un poco de forma regular, en vez de mucho de una tirada.

􀂃 Resuelve la peor parte pronto para que tengas muchas oportunidades para mejorarla y desarrollarla.

􀂃 Planifica y vuelve a planificar una y otra vez para asegurarte de que no te metes en divagaciones innecesarias.

􀂃 Repasa lo hecho, mejorándolo y corrigiéndolo continuamente.

􀂃 Ve siempre por delante de lo programado para que puedas dedicar un poco de tiempo a mejorar regularmente lo que hagas hasta el momento

􀂃 Emplea todas las demás cosas que debas hacer al mismo tiempo como un descanso de los grandes trabajos y no como una interrupción.

En términos generales pueden establecerse los siguientes pasos: Salas Parrilla (1990: 252)

􀂃 Elección del tema

􀂃 Recopilación de la información

􀂃 Organización de la información

􀂃 Redacción

􀂃 Presentación.

ELECCIÓN DEL TEMA

Si eres tú quien ha de elegir el tema, Salas Parrilla (1990: 253) recomienda:

􀂃 Escoge, en primer lugar, el campo amplio del trabajo. Después determinarás el ámbito preciso

􀂃 El tema escogido ha de resultar interesante. Ten en cuenta que has de pasar muchas horas dedicado a investigar y a pensar sobre el mismo.

􀂃 Las fuentes bibliográficas y documentales para su elaboración han de estar tanto a tu alcance físico como cultural

􀂃 Es muy útil conocer el idioma en que están las fuentes.

ACERCA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Vamos a referirnos aquí a un tipo particular de investigación: la investigación científica. Este término suele provocar en algunos estudiantes escep­ticismo, confusión y —a veces— molestia. Hay estudiantes que piensan que la investigación científica es algo que no tiene relación con la realidad cotidiana. Otros estudiantes piensan que es “algo” que solamente se acostumbra hacer en centros muy especializados e institutos con nombres largos y complicados. También hay quien piensa que la investigación científica es propia de personas de edad avanzada, con pipa, lentes, barba y pelo canoso y desaliñado. Incluso algunos consideran que la investigación científica es algo complicado, muy difícil de aplicar y que requiere un talento especial.

Sin embargo, la investigación científica no es nada de esto. En primer lugar, tiene que ver con la realidad. En ella se abordan temas como las relaciones interpersonales, el matrimonio, la violencia, la televisión, el trabajo, las enfermedades, las elecciones. presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestimos, la familia y otros más que forman parte de lo cotidiano de nuestras vidas. En resumen, el libro trata de una clase de investigación, aquella que es social y científica.

De hecho, todos los seres humanos hacemos investigación frecuentemente. Cuando nos gusta una persona que conocimos en alguna junta, reunión o un salón de clases, tratamos de investigar si le podemos resultar atractivos. Cuando un amigo está enojado con nosotros, buscamos investigar las razones. Cuando nos interesa un gran personaje histórico, investigamos cómo vivió y murió. Cuando buscamos empleo, nos dedicamos a investigar quién ofrece trabajo y en qué condiciones. Cuando nos agrada una comida, nos interesa investigar los ingredientes. Éstos son sólo algunos ejemplos de nuestro afán por investigar. Es algo que hacemos desde niños, ¿o alguien no ha visto a un bebé tratando de investigar de dónde proviene un sonido?

La investigación científica es esencialmente como cualquier tipo de investigación, sólo que más rigurosa y cuidadosamente realizada. Podemos definirla como un tipo de investigación “sistemática, controlada, empírica, y crítica, de proposiciones hipotéticas sobre las presumidas relaciones entre fenómenos naturales” (Kerlinger, 1975, p. 11). Que es “sistemática y controlada” implica que hay una disciplina constante para hacer investigación científica y que no se dejan los hechos a la casualidad. “Empírica” significa que se basa en fenómenos observables de la realidad. Y “crítica” quiere decir que se juzga constantemente de manera objetiva y se eliminan las preferencias personales y los juicios de valor. Es decir, llevar a cabo investigación científica es hacer investigación en forma cuidadosa y precavida.

La investigación puede cumplir dos propósitos fundamentales: a) producir conocimiento y teorías (investigación básica) y b) resolver problemas prácticos (investigación aplicada). Gracias a estos dos tipos de investigación la humanidad ha evolucionado. La investigación es la herramienta para conocer lo que nos rodea y su carácter es universal. Como señala uno de los científicos de nuestros tiempos, Carl Sagan, al hablar del posible contacto con extraterrestres:

“Si es posible, pues, comunicarse, sabemos ya de qué tratarán las primeras comunicaciones: tratarán sobre la única cosa que las dos civilizaciones tienen de modo seguro en común, a saber, la ciencia. Podría ser que el interés mayor fuera comunicar información sobre música, por ejemplo, o sobre convenciones sociales; pero las primeras comunicaciones logradas serán de hecho científicas” (Sagan, 1978, p,6).

Y la investigación científica es un proceso, término que significa dinámico, cambiante y continuo. Este proceso está compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por ello, al llevar a cabo un estudio o investigación, no podemos omitir etapas ni alterar su orden. Quienes han dudado de este requisito de la investigación científica, violándolo, han pagado muy caro el precio: la investigación resultante no es válida o confiable, o no cumple con los propósitos por los cuales se realizó, deja de ser científica. Por ejemplo, querer elaborar un instrumento para recolectar datos sin haber revisado previamente la literatura sobre el tema lleva inevitablemente al error o —al menos— a graves deficiencias en dicho instrumento. La principal característica de la investigación científica es que debemos seguir ordenada y rigurosamente el proceso.

ANÁLISIS DE LOS DATOS

· Decidir qué pruebas estadísticas son apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las hipótesis formuladas y los niveles de medición de las variables.

· Elaborar el programa de computadora para analizar los datos: utilizando un paquete estadístico o generando un programa propio.

· Correr el programa.

· Obtener los análisis requeridos.

· Interpretar los análisis.

OBJETIVOS

Que el alumno:

1) Comprenda el concepto de prueba estadística.

2) Comprenda que no se aplican las pruebas estadísticas simplemente por aplicar­las, sino que se aplican con un sentido y justificación.

3) Conozca las principales pruebas estadísticas desarrolladas para las ciencias sociales, así como sus aplicaciones, situaciones en las que se utiliza cada una y formas de interpretarlas.

4) Comprenda los procedimientos para analizar los datos.

5) Analice la interrelación entre distintas pruebas estadísticas.

6) Aprenda a diferenciar entre estadística paramétrica y
estadística no paramétrica.

SÍNTESIS

Esta sección presenta los procedimientos generales para efectuar análisis estadístico por computadora. Asimismo, se comentan, analizan y ejemplifican la pruebas y análisis estadísticos más utilizados en ciencias sociales; incluyendo estadísticas descriptivas, análisis paramétricos, no paramétricos y multivariados. En la mayoría de estos análisis el enfoque de la sección se centra en los usos y la interpretación de la prueba más que en el procedimiento de calcular estadísticas, debido a que actualmente los análisis se hacen con ayuda de la computadora y no manualmente, muy pocas veces es necesario que el investigador haga sus cálculos a mano basándose en las fórmulas disponibles.

Hoy día, las fórmulas ayudan a entender los conceptos estadísticos pero no a calcular estadísticas. La sección también proporciona una introducción general a los análisis multivariados.

¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA
ANALIZAR LOS DATOS?

Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una matriz, así como guardados en un archivo, el investigador puede proceder a analizarlos.

En la actualidad el análisis de los datos se lleva a rabo. por. .computadora. Prácticamente ya nadie lo hace de forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable. Por otra parte, en prácticamente todas las instituciones de educación superior,,centros de investigación, empresas y sindicatos se dispone de sis­temas de cómputo para archivar y analizar datos. De esta suposición parte el presente capítulo. Es por ello que el énfasis se centra en la interpretación de los métodos de análisis cuantitativo y no en los procedimientos de cálculo de éstos.48

El análisis de los datos se efectúa sobré la matriz de datos utilizando un progra­ma de computadora. El procedimiento de análisis se esquematiza en la figura 10.1.

Veamos paso por paso el procedimiento mencionado.

¿QUÉ ANÁLISIS DE LOS DATOS PUEDEN EFECTUARSE?

Los análisis que vayamos a practicar a los datos dependen de tres factores:

a) El nivel de medición de las variables.

b) La manera como se hayan formulado las hipótesis.

c) El interés del investigador.

Por ejemplo, no es lo mismo los análisis que se le realizan a una variable nominal que a una por intervalos. Se sugiere al lector que recuerde los niveles de medición vistos en el capítulo anterior.

Usualmente el investigador busca, en primer término, describir sus datos y posteriormente efectuar análisis estadísticos para relacionar sus variables; Es decir, realiza análisis de estadística descriptiva para cada una de sus variables y luego describe la relación entre éstas. Los tipos o métodos de análisis son variados y se comentarán a continuación. Pero cabe señalar que el análisis no es indiscriminado, cada método tiene su razón de ser y un propósito específico, no deben hacerse más análisis de los necesarios. La estadística no es un fin en sí misma, es una herramienta para analizar los datos.

Los principales análisis que pueden efectuarse son:

· Estadística descriptiva para las variables, tomadas individualmente.

· Puntuaciones “Z”.

· Razones y tasas.

· Cálculos y razonamientos de estadística inferencial.

· Pruebas paramétricas.

· Pruebas no paramétricas.

· Análisis multivariados.

¿EN QUÉ CONTEXTOS PUEDE ADMINISTRARSE O APLICARSE UN CUESTIONARIO?


Los cuestionarios pueden ser aplicados de diversas maneras:

A) Autoadministrado. En este caso el cuestionario se les proporciona directamente a los respondientes, quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Por ejemplo, silos respondientes fueran una muestra de los estudiantes de la Licenciatura en Comunicación de Bogotá, se acudiría a ellos y se les entregarían los cuestionarios. Los estudiantes se autoadministrarían el cuestionario. Obviamente que esta manera de aplicar el cuestionario es impropia para analfabetas, personas que tienen dificultades de lectura o niños que todavía no leen adecuadamente.

B) Por entrevista personal. En esta situación, un entrevistador aplica el cuestiona­rio a los respondientes (entrevistados). El entrevistador va haciéndole las preguntas al respondiente y va anotando las respuestas. Las instrucciones son para el entrevistador. Normalmente se tienen varios entrevistadores, quienes deberán estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestio­nario, y no deben sesgar o influir las respuestas.

C) Por entrevista telefónica. Esta situación es similar a la anterior, solamente que la entrevista no es “cara a cara” sino a través del teléfono. El entrevistador le hace las preguntas al respondiente por este medio de comunicación.

D) Autoadministrado y enviado por correo postal; electrónico o servicio de men­sajería. En este caso también los respondientes contestan directamente el cuestionario, ellos marcan o anotan las respuestas, no hay intermediario. Sola­mente que no se entregan los cuestionarios directamente a los respondientes (“en propia mano”) sino que se les envían por correo u otro medio, no hay retroalimentación inmediata, silos sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar en el momento.

Consejos para la administración del cuestionario, dependiendo del contexto

Cuando se tiene población analfabeta, con niveles educativos bajos o niños que apenas comienzan a leer o no dominan la lectura, el método más conveniente de administración de un cuestionario es por entrevista. Aunque hoy en día ya existen algunos cuestionarios muy gráficos que usan escalas sencillas. Como por ejemplo:

Con trabajadores de niveles de lectura básica se recomienda utilizar entrevistas o cuestionarios autoadministrados sencillos que se apliquen en grupos con la asesoría de entrevistadores o supervisores capacitados.

En algunos casos, con ejecutivos que difícilmente pueden dedicarle a un solo asunto más de 20 minutos, se pueden utilizar cuestionarios autoadministrados o entre­vistas telefónicas. Con estudiantes suelen funcionar los cuestionarios autoadniinistrados.

Asimismo, algunas asociaciones hacen encuestas por correo y ciertas empresas envían cuestionarios a sus ejecutivos y supervisores mediante el servicio interno de mensajería o por correo electrónico. Cuando el cuestionario contiene unas cuantas preguntas (su administración no toma más de 4 minutos —o máximo 5—), la entrevista telefónica es una buena alternativa.

Ahora bien, sea cual fuere la forma de administración, siempre debe haber uno o varios supervisores que verifiquen que se están aplicando correctamente los cuestionarios. Cuando un cuestionario o escala es aplicado(a) de forma masiva suele denominarse “encuesta”.

Cuando se utiliza la entrevista telefónica se debe tomar en cuenta el horario. Ya que si hablamos sólo a una hora (digamos en la mañana), nos encontraremos con unos cuantos subgrupos de la población (v.g., amas de casa).

Cuando lo enviamos por correo o es autoadministrado directamente, las ins­trucciones deben pecar de precisas, claras y completas. Y debemos dar instrucciones que motiven al respondiente para que continúe contestando el cuestionario (v.g., ya nada más unas cuantas preguntas, finalmente).

Asimismo, cabe señalar que cuando se trata de entrevista personal, el lugar donde se realice es importante (oficina, casa-habitación, en la calle, etc.). Por ejemplo, Jaffe, Pasternak y Grifel (1983) realizaron un estudio para comparar —entre otros aspectos— las respuestas obtenidas en dos puntos diferentes: en el hogar y en puntos de venta. El estudio se interesaba en la conducta del comprador y los resultados concluyeron que se pueden obtener datos exactos en ambos puntos, pero la entrevista en los puntos de compra-venta es menos costosa.

Las entrevistas personales requieren de una atmósfera apropiada. El entrevis­tador debe ser amable y tiene que generar confianza en el entrevistado. Cuando se trata de entrevistados del sexo masculino, mujeres simpáticas y agradables suelen resultar excelentes entrevistadores. Quien responde a una entrevista debe concentrarse en las preguntas y estar relajado. Y después de una entrevista debe prepararse un informe que indique si el sujeto se mostraba sincero, la manera como respondió, el tiempo que duró la entrevista, el lugar donde se realizó, las características del entrevistado, los contratiempos que se presentaron y la manera como se desarrolló la entrevista, así como otros aspectos que se consideren relevantes.

La elección del contexto para administrar el cuestionario deberá ser muy cuidadosa y dependerá del presupuesto de que se disponga, el tiempo de entrega de los resultados, !os objetivos de la investigación y el tipo de respondientes (edad, nivel educativo, etc.).

Estas maneras de aplicar un cuestionario pueden hacerse extensivas a las escalas de actitudes, sólo que es mucho más difícil en el caso de que se administren por teléfono (pocas frases y alternativas claras de respuesta).

Cuando los cuestionarios son muy complejos de contestar o aplicar, suele utilizarse un manual que explica a fondo las instrucciones y cómo debe responderse o ser administrado.

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